Группу из 30 путешественников развернули на пограничном пункте «Красная Горка».
Свои действия пограничники объяснили отсутствием оборудования для проверки паспортов, а также статьей 4 договора о сотрудничестве между Россией и Белоруссией от 1995 года о запрете на проезд граждан третьих стран. Все это добавило в маршруте иностранцев 800 километров, так как въезжать в Россию в итоге им пришлось через Брянскую область — пропускной пункт «Новые Юрковичи». Там, по словам представителей турфирмы, отнюдь немолодые австрийские туристы вынуждены были простоять в очереди на погранконтроле целых пять часов.
В планы иностранцев входило знакомство со Смоленском, после чего они отправились бы в Москву и Санкт-Петербург. На сложившуюся ситуацию уже отреагировали в Российском союзе туриндустрии — там обещали заняться решением проблем с «Красной Горкой», также отметили, что соглашение, из-за которого пограничники отказались пускать туристов в Смоленск, носит довольно общий характер и не может служить достаточным основанием для запрета на их въезд в страну.